義（yì）烏市方應塑料包裝袋廠被投（tóu）訴，客戶網上發視頻要求退貨

以下內容來（lái）自華印軟包（bāo）裝 微信（xìn）公眾訂閱號:rb3602000

5月27日晚21:13分，優酷視頻發布了一段關於義烏（wū）市（shì）方應塑料包裝袋廠（以下簡稱方應軟包裝）被投訴的視頻，視頻全長9分06秒。

在視頻中，客戶展示了方應軟包（bāo）裝給他們做的包裝袋。客戶解釋稱（chēng），該款包裝袋錯版非常（cháng）嚴重，圖片和字跡（jì）完全（quán）看不清楚，同時表示：“包裝袋顏色與設計（jì）稿嚴重不（bú）符，這樣模（mó）模糊糊的（de）東西能賣給誰呢？完全山（shān）寨（zhài）版，我們要求退貨。若是上法院，我們有（yǒu）理由要（yào）求賠償由此帶來的經濟損失！”

為進一步了解詳情，小編也與方應軟包（bāo）裝的工作人員（yuán）取得聯係。一（yī）位知情的工作人（rén）員表示，由於貨（huò）期緊，他們沒檢查就交貨了，這才導致問題的出現。該工作人員還說，目前他們正在和（hé）該客（kè）戶展（zhǎn）開溝通。初步的解決方案是，由客戶統計殘次品的數量，他們賠償（cháng）損失。

據悉，目前客戶方麵的統計結果尚未出來，至於該事件最（zuì）後如何解決，我們也會持續關注。

貨期緊不是理由，重視監測才是成功之道

小編不禁要（yào）問（wèn），貨期緊難道是出現殘次（cì）品的理由（yóu）嗎？對此一位專家表（biǎo）示：“貨（huò）期不是關鍵，管理鬆散可能才是這家（jiā）軟包廠被客（kè）戶投訴的根（gēn）源所在。這（zhè）樣管理下去，即使這家客戶不出問題（tí），早（zǎo）晚也會被別的客戶（hù）投訴。”這位專家進一步表示，要避免類似的問題重（chóng）複出現，需要企業加強對檢測工作的重視（shì），實行精細（xì）化管理。 

該專家提醒，目前我國軟包裝行業存在以下幾方麵的突出問題，需要加以注意：

１、包裝、印刷行業的競爭日趨激烈，產品質量被越來越多的企業所（suǒ）重視，在（zài）企業管理工作中占有非（fēi）常（cháng）重要的地位（wèi）。但不可否認，仍有相當一些企業的質量意識不到位，產品質量長期上（shàng）不去，屢屢（lǚ）出現不合格品，造成一定的經濟損失，客戶日漸減少，經營舉步（bù）維艱。

2、部分企業現有質量檢測設備落後，不能滿足控製（zhì）質量的高要求，嚴（yán）重製約企業提高產品質量檔次。

3、檢（jiǎn）測設備利用率有限，做試驗僅給出實驗（yàn）報告（gào），通過試驗進行工藝研究較少，也存在采購檢（jiǎn）測設備（bèi）為（wéi）應付（fù）上級檢查、給客（kè）戶參觀的現象。

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