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让客户马上付款的5个“杀手(shǒu)级”技巧,错过太可惜(xī)!
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【摘要(yào)】有(yǒu)很多销售员(yuán)经常(cháng)是用尽了浑身解数,最终发现客户对(duì)自己的话根本不感兴(xìng)趣。其实(shí)作为销售精英,每个人应该都有一套“搞定”客户的不二法则。下面(miàn)就来(lái)和大家分享一些很实(shí)用的赢得订单的五大妙招。
【正文】
一、为客户设置一个订购时限,以增加紧迫感
有些这样的客(kè)户,他们对(duì)你的产品非(fēi)常感兴趣,但是他们不急于(yú)购买。有句话叫,装在口袋里的钱才叫钱。客户(hù)光(guāng)有(yǒu)兴趣不行,我们还应该想(xiǎng)办(bàn)法让他们行动起来。给客户设(shè)置一个订购时(shí)限,这(zhè)样,如果他(tā)们想(xiǎng)拖延的(de)话,就没什么借口了。
案例:
客户:“你的东西我(wǒ)比(bǐ)较感兴(xìng)趣,但是我最近太忙,等过段时间再说,好吧!”
销售员:“没关系的陈总(zǒng),您可以多考察一下我们的产品。但是我们这个月有一个订(dìng)购时限,过(guò)了后(hòu)天,您就不能享受到(dào)8折的优惠了。”客户一听,心里(lǐ)自然就(jiù)不会有(yǒu)“以后再买”的想法(fǎ)了。
二、标出上涨价格
每一位客户都想拿到价格最低的订单,但是如果(guǒ)销售员(yuán)告诉客户,10天以后公司产品的价格会有不同程度的上调,如果现在不买的话,以后价格就会越来越贵。如此一(yī)来,客户自然愿意在涨价之前购买商品。
切记,这一招不能随便使用。假如10天以后客户购买过的产品没有涨(zhǎng)价,他们很可能会愤怒地指责你是“骗(piàn)子”而断绝与你交往。
三、向客户提供免(miǎn)费的礼品
有(yǒu)一则广告是这(zhè)样打的:“买房子,送家具。”虽然那则广告实际(jì)上是非常“坑人”的,但确实吸引了不少去选房子的客户。
作为销售员,向客户提供免费的礼品是一个非(fēi)常有效的“搞定”客户的方法,当然,要(yào)记着给这个“赠品(pǐn)”设一个期限。无限期地赠送礼品,会让客户感(gǎn)觉你的产品很廉(lián)价,最终你是得不到(dào)订单的(de)。
四、给客户(hù)一个购买的理由
有一位年轻的销售员去跑业务,客户问他:“我为什么要(yào)买你的产品?”
销售员(yuán)不好意思地说:“因为我觉得您需要我们(men)的产品。”
客户说:“谁说我需要?你怎么知道我需要?我并不需要。”
销售员顿时冒了汗,他说:“因为我们的产品(pǐn)非常好,非常适合(hé)您。”
客户接着说:“好我就(jiù)要买(mǎi)吗?你怎么知道适合(hé)我?你了解我吗(ma)?”销售员无语了。
说实话,这位客户其实是在较真儿,但是如果销售员给不了客户一个合(hé)理的购买理由,那这确实是销售员的问题了。销售员每次出现在客户面前时,请给他准备好2—3个(gè)购买的理由。
五、让客户知道,购买你产品的人很多
我们中国人做什么事情都喜欢扎堆儿,看(kàn)见别人往前冲,也不管前面是不是有危险,很多人便跟着一起向前冲,这是(shì)一种(zhǒng)严重的从众心理。
如果单从会意上理解的话,从众就是两个人跟(gēn)着三个人走。人们都有从众心理,如果你(nǐ)告诉你的客户,你的产品有很多人都在购买,那么赢(yíng)得订单的几率一(yī)下子就会提升很多。
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